Termini e condizioni

1. PRENOTAZIONE

Al momento della vostra prenotazione sottoscriverete un contratto di locazione per la casa-vacanze. Una volta letto il contratto, potete avviare la prenotazione, in cui confermate i vostri dati e l'accordo incondizionato alle clausole del contratto. Riempite l'intero modulo, stampate una copia su carta, firmatela ed inviatela a noi. Il modulo deve fornire i particolari di tutti i partecipanti (bambini compresi, e qualsiasi ospite supplementare). Se avete ulteriori domande, mettetevi in contatto con TUSCAN FARMHOUSES tramite e-mail: info@tuscanfarmhouses.com o telefono: +39 0584 745127 - Mobile: +39 335 6461452.

a) La prenotazione della casa verrà fatta a nome del responsabile che firmerà il modulo di prenotazione.

b) Tutti i membri della comitiva indicati nel modulo di prenotazione sottoscrivono i termini e le condizioni del contratto.

c) Appena riceveremo la vostra prenotazione (dopo che avrete verificato la disponibilità della casa), invieremo tramite fax o e-mail la nostra conferma di prenotazione.

d) Al ricevimento della nostra conferma di prenotazione sarete tenuti a pagare immediatamente il 50% dell'importo totale per il periodo richiesto. Se vi sono meno di 60 giorni fra la prenotazione ed il giorno del vostro arrivo, sarete tenuti a pagare immediatamente il 100% dell'importo totale. Non possiamo riservare la casa per più di 2 giorni dopo l'emissione della conferma di prenotazione. Il contratto di affitto entra in vigore dopo il ricevimento della conferma : il cliente deve inviare via fax o e-mail una copia del bonifico bancario del deposito cauzionale entro 2 giorni e l'importo dovuto deve essere accreditato al nostro Istituto di Credito entro 10 giorni. Se una di queste condizioni non verrà soddisfatta, dovremo considerare la prenotazione nulla e senza effetto.

e) Qualsiasi cambiamento richiesto dopo l'invio della conferma di prenotazione comporterà un aumento di 35 Euro.

f) Il periodo di affitto minimo è di UNA SETTIMANA.

2. PAGAMENTO

a) Al ricevimento della conferma di prenotazione il pagamento deve essere immediato. Il pagamento deve essere fatto tramite Bonifico Bancario sul Conto Corrente indicato nella lettera di conferma.

b) L'importo del pagamento deve essere accreditato sul nostro Conto Corrente Bancario, senza ulteriore sollecitazione, 60 giorni prima dell' arrivo.

c) Una volta ricevuto il Bonifico Bancario,circa 6 settimane prima del vostro arrivo, vi invieremo le informazioni per arrivare alla casa.

d) Se il pagamento non verrà effettuato sul nostro Conto Corrente Bancario nei tempi indicati, la richiesta di prenotazione sarà considerata nulla e senza effetto.

e) Tutti i costi di accreditamento dell'importo devono essere sostenuti dal locatario.

f) In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata rispetto a quanto dichiarato nel modulo di prenotazione, nessun rimborso parziale del prezzo di affitto sarà fatto nei vostri confronti.

3. ARRIVO / PARTENZA

a) L'arrivo e la partenza avvengono il sabato. Durante il periodo di bassa stagione potranno essere presi in considerazione altri tipi di soggiorno.

b) L'orario di arrivo è compreso fra le 16:00 e le 19:00. Dopo le ore 16:00 sarete autorizzati a prendere possesso della casa, ma in nessun caso prima di allora. Un responsabile vi attenderà fino alle ore 19:00. In caso di ritardo dovrete preventivamente avvisare la proprietà.

c) All'arrivo dovrete mostrare i documenti di identificazione (Passaporto, Carta di Identità) di tutti i membri indicati nel modulo di prenotazione.

d) L'orario di partenza è compreso fra le ore 08:00 e le 10:00 : il giorno della partenza la casa non è a vostra disposizione oltre le ore 10:00.

e) Ricordate di restituire la casa al proprietario, alla vostra partenza, in buone condizioni, pulita ed ordinata. In caso contrario, il proprietario può richiedere una tariffa supplementare per le pulizie.

4. CAUZIONE

a) La cauzione (o deposito di sicurezza) rappresenta la garanzia per il proprietario nel caso di danni arrecati alla casa durante il vostro soggiorno. Il deposito deve essere pagato in denaro (euro) al momento dell'arrivo e della consegna delle chiavi. A meno che altri accordi non siano presi, il deposito vi sarà restituito (a meno di danni) quando lascierete la casa, dopo un controllo (chiediamo quindi cortesemente che ci concediate il tempo necessario per l' ispezione al momento della vostra partenza).

a) Se i costi di riparazione per eventuali danneggiamenti subiti dalla casa eccederanno il deposito, il proprietario ha il diritto di esigere la differenza.

b) I costi per servizi addizionali e per i supplementi non saranno scalati dal deposito; devono essere pagati all'arrivo, in anticipo.

c) Se lasciate la casa anticipatamente al giorno stabilito, il proprietario non potrà controllare come previsto. In questo caso il proprietario può mantenere il deposito e rimborsarlo a voi in 4 settimane dalla conclusione del periodo locativo, a meno di tutti i costi per eventuali danni subiti.

5. CANCELLAZIONE

Potrete ritirarvi in qualunque momento dall'impegno preso con TUSCAN FARMHOUSES. In caso di cancellazione potremo richiedere quanto segue, insieme ai costi di cancellazione : nel caso il locatario si ritiri dal contratto, (o non osserva gli oneri di pagamento, vedasi il paragrafo 2.b), si applicheranno le seguenti condizioni ed i seguenti costi di annullamento : - fino a 61 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione, 30% del prezzo totale - tra 60 e 46 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione, 50% del prezzo totale - tra 45 e 11 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione, 90% del prezzo totale - da 10 giorni fino al primo giorno di locazione, 100% del prezzo totale.

6. CONDIZIONI AGGIUNTIVE

Le condizioni aggiuntive regolano l'uso della casa, del giardino, e della piscina per tutta la durata del contratto. Ciò vi obbliga a trattare con cura la casa data a voi in uso per il periodo di soggiorno . Il firmatario del contratto è responsabile di tutte le persone indicate nel contratto stesso.

a) La casa e i servizi indicati nel contratto sono quelli specificati sul presente Sito Internet.

b) Se possibile, soddisferemo tutte le richieste speciali. Esse saranno soddisfatte solo se confermate da TUSCAN FARMHOUSES nel contratto di affitto.

c) La casa, il giardino e la piscina potranno essere usate soltanto dalle persone elencate nel contratto di affitto. I cambiamenti (persone e/o numero) dovranno essere confermati nel contratto, che considera il numero massimo delle persone (bambini, adulti ed ospiti inclusi) come indicato nella descrizione della casa, che non deve essere maggiore. Anche una trasgressione provvisoria nel numero di persone può risolvere il contratto di affitto.

d) Gli animali domestici sono accettati soltanto se questo è specificato nella descrizione della casa; il permesso di portare animali domestici deve essere confermato per scritto da TUSCAN FARMHOUSES. Il numero, il tipo di animale e la dimensione deve essere riportato da voi nel modulo di prenotazione. Gli animali domestici non devono essere un pericolo o un fastidio per altri ospiti. In nessun caso agli animali domestici può essere permesso di entrare in piscina. Se altri ospiti usano la piscina , a nessun animale domestico può essere permesso di stare intorno alla piscina stessa. Agli animali domestici, in nessuna circostanza, è consentito stare sulle sedie, sui sofà, sulle poltrone o sui tavoli. Il firmatario del contratto è responsabile dell'osservanza di queste regole e di tutti i danni causati dagli animali domestici.

e) Gli oggetti nella casa, quali mobili, coperte, biancheria da bagno ecc., non possono essere usati in giardino, sul terrazzo o in piscina.

f) Al momento della partenza la casa deve essere lasciata pulita ed ordinata, i piatti, le posate e le stoviglie lavate e rimesse nel posto adeguato, e l'immondizia deve essere gettata negli appositi cassonetti.

g) Per lo smarrimento di oggetti, articoli vari, contanti o preziosi nella proprietà non è responsabile TUSCAN FARMHOUSES.

h) Se la casa è fornita di un telefono, questo può essere un telefono cellulare con scheda di gestore italiano. Se avrete necessità di linea telefonica per accesso a Internet, dovrete fare una richiesta specifica che dovrà essere accordata nel contratto.

i) Tutti i dispositivi elettrici, ed altre attrezzature nella casa, devono essere maneggiati con cura.

j) Il proprietario, o il suo rappresentante, ha accesso al giardino ed alla piscina per svolgere i lavori di cura e manutenzione della proprietà.

k)Per l'uso della casa, del giardino e della piscina, ogni responsabilità è delegata al firmatario del contratto. La responsabilità dei bambini spetta ai genitori, al tutore legale o ai loro rappresentanti.

l) Il periodo ufficiale per l'uso del riscaldamento, in Italia, va dal 1 novembre al 30 aprile. I costi per il riscaldamento sono a consumo, e dovranno essere pagati sul posto.

m) Durante l'estate non può essere escluso che potrebbe verificarsi una scarsità provvisoria di acqua in alcune regioni dell'Italia.

n) Un' interruzione dell' erogazione di energia elettrica può verificarsi a seguito di un temporale , o perché sono in uso contemporaneo troppi dispositivi elettrici. Il quadro elettrico si trova all'interno della casa, voi dovrete ripristinare soltanto l'interruttore.

7. OBBLIGO A COOPERARE

I locatari sono obbligati a cooperare in caso si verifichino problemi, e a contribuire a risolverli o minimizzare i danni. I reclami devono essere sporti immediatamente al proprietario o al suo rappresentante. Se il proprietario/rappresentante non è disponibile, i reclami devono essere sporti immediatamente a TUSCAN FARMHOUSES. I reclami possono essere controllati e qualsiasi problema può essere risolto. Prima di annullare il contratto, siete obbligati a concedere a TUSCAN FARMHOUSES il tempo necessario per trovare una soluzione in loco.

8. RITIRO DAL CONTRATTO

TUSCAN FARMHOUSES può ritirarsi dal contratto soltanto prima dell'inizio del periodo di soggiorno, o annullare il contratto successivamente se si verifica uno dei seguenti casi:

a) Senza qualsiasi periodo di preavviso se il locatario, già precedentemente avvertito, non rispetta le clausole del contratto che ha firmato.

b) Fino a 4 settimane prima dell'inizio del periodo di soggiorno, se l'obbligo di effettuare l'affitto dopo che tutte le opzioni siano escluse, richiedesse il sacrificio finanziario eccessivo per TUSCAN FARMHOUSES riguardo all'affitto in questione. In caso di annullamento del contratto, il locatario sarà immediatamente rimborsato di tutti gli oneri sostenuti. Se l'esecuzione del contratto non può svolgersi per cause di forza maggiore, imprevedibili al momento della stipula del contratto, entrambe le parti saranno autorizzate a richiedere l'annullamento del contratto.

9. ACCORDI GENERALI

L'eventuale annullamento di una clausola non causa l'annullamento del totale contratto. Per ogni controversia legale, il Foro Competente è il Tribunale di Lucca